Die Pflege weiter verbessern

Wir entwickeln Strategien, um den Herausforderungen in der Pflege gerecht zu werden, und unterstützen die Einrichtungen bei allen Fragen rund um Pflegeentwicklung und –management.

Pflegende bilden die größte Berufsgruppe in unseren Einrichtungen. Der Pflegeberuf steht jedoch vor großen Veränderungen. Im Referat für Pflege- und Prozessmanagement entwickeln wir Pflegekonzepte für die Zukunft und helfen dabei, Arbeitsabläufe zu verbessern. Wir koordinieren und fördern den Austausch zwischen den Alexianer-Einrichtungen bei allen Themen rund um die Pflege.

Gemeinsam mit Standortvertretern haben wir das Alexianer-Kompetenzstufenmodell entwickelt, dem europäische Standards zugrunde liegen. Es soll eine qualitativ hochwertige Versorgung bei flexiblem Personaleinsatz gewährleisten. Parallel dazu haben wir in Kooperation mit der FOM-Hochschule für Oekonomie & Management den Bachelorstudiengang „Pflege“ aufgebaut.

Gut versorgt von der Aufnahme bis zur Entlassung

Unser Anliegen ist es, unsere Patientinnen und Patienten von der Aufnahme bis zur Entlassung gut und effizient zu versorgen. Dafür ist es hilfreich, standardisierte Prozessschritte zu beschreiben. Im Rahmen des Prozessmanagements analysieren, verbessern und kontrollieren wir alle Schritte von der Patientenaufnahme über die Diagnostik, Therapie- und Pflegeprozesse bis hin zur Entlassung. All dies soll geschehen, ohne dabei die individuelle und persönliche Begleitung der Patientinnen und Patienten aus den Augen zu verlieren. Wir beraten und unterstützen unsere Standorte dabei, Prozesse zu analysieren, zu verbessern und patientenorientiert zu gestalten.

Von den Besten lernen

Darüber hinaus setzen wir ein konzernweites Projektmanagement um – etwa, um IT-Systeme zu vereinheitlichen. Beispiele sind das Krankenhausinformationssystem KIS oder das Radiologie-Informationssystem RIS. Wir beraten und unterstützen unsere Standorte dabei, komplexe oder innovative Projekte in den Alexianer-Regionen umzusetzen. Anhand von Best-Practice-Modellen können alle Standorte von den Besten lernen.


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